Überprüfen Sie zunächst, ob das Digipostpro-Gerät erfolgreich angeschlossen ist.
Auf dem digipostpro wird auf dem Bildschirm "Verbunden" angezeigt. Wenn "Verbunden" angezeigt wird, prüfen Sie, ob das Gerät korrekt mit dem Netzwerkkabel verbunden ist oder ob die SIM-Karte richtig eingelegt ist.
Auf dem digipostpro v2 wird das Symbol "Verbunden" am unteren Rand des Bildschirms angezeigt:
für die Version mit SIM-Karte.
für die LAN-/Netzwerk-Version.
Wenn eines dieser Symbole ein Kreuz aufweist, überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt mit dem Netzwerkkabel verbunden ist oder ob die SIM-Karte korrekt eingelegt ist.
Das digipostpro-Gerät muss sich mit unserem externen digiCentral-Server auf dem Host dcsre.tachosys.eu und Port 4616 verbinden. Bei der LAN-/Netzwerkversion müssen Sie eventuell mit Ihrem IT-/Netzwerkadministrator sprechen, um sicherzustellen, dass dieser Ort und dieser Port nicht durch Ihre Firewall oder entsprechende Sicherheitseinstellungen blockiert sind.
Wenn sich das Gerät erfolgreich verbindet, senden Sie bitte eine E-Mail an das OPTAC Customer Support Team unter optacde@stoneridge.com und geben Sie die Seriennummer des digipostpro und den Kontonamen des OPTAC3 Kontos an.