Ich kann nicht herunterladen - wie bekomme ich die digitalen Daten meines Fahrzeugs?

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Tool auf die richtige Version aktualisiert wurde, um Ihre Fahrzeuge herunterzuladen. Fahrzeuge, die mit einem 1C-Fahrtenschreiber ausgestattet sind und nach Mai 2019 ausgeliefert werden, benötigen ein Upgrade des OPTAC Download Tools. Wenn Sie das OPTAC DLT nicht aktualisiert haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter (+49) 06922227840. Wenn es sich bei Ihrem Gerät um die richtige Version handelt, vergewissern Sie sich bitte, dass Ihre Unternehmenskarte entweder in Steckplatz 1 oder 2 Ihres Fahrtenschreibers richtig eingesetzt ist. 
Schalten Sie dann das OPTAC Download Tool ein und schließen Sie es an den Fahrtenschreibern an.
Drücken Sie die Taste, um den Download zu starten:
Vollständiger Download: Drücken Sie diese Taste, wenn Sie alle Informationen über das Fahrzeug herunterladen möchten. (Diese Option wählen Sie, wenn Sie den Download zum ersten Mal für dieses Fahrzeug durchführen).
Teilweiser Download: Drücken Sie diese Taste, wenn Sie einen Teil-Download durchführen möchten. (Es werden die seit dem letzten Download aufgezeichneten Informationen gesammelt.)
Vier grüne LEDs blinken, um anzuzeigen, dass das Tool einen Download durchführt.

Wenn der Download erfolgreich war, leuchtet eine grüne Lampe auf. Sie können dann das Kabel abziehen und die Unternehmenskarte aus dem Fahrtenschreiber nehmen.

Wenn der Download nicht erfolgreich war, leuchtet das Gerät rot. 
Vergewissern Sie sich, dass die Kabel richtig eingesteckt sind, und versuchen Sie es erneut. Wenn der Download erneut fehlschlägt, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team (siehe Kontaktinformationen oben auf dieser Seite).