Wenn Sie sich nicht in Ihr OPTAC3 Konto einloggen können, dann vergewissern Sie sich bitte, dass Ihr Kundenname korrekt ist und versuchen Sie es erneut.
Wenn Sie der "Benutzer" sind, dann müssen Sie sich an Ihren OPTAC3 Administrator wenden.
Wenn Sie der OPTAC3 "Administrator" (admin user) sind, folgen Sie bitte diesen Schritten:
Melden Sie sich in OPTAC3 mit dem Benutzer admin an
Gehen Sie zu Benutzer und Benutzerverwaltung
Klicken Sie auf Bearbeiten neben dem Benutzer, dessen Passwort Sie ändern möchten
Stellen Sie sicher, dass das Passwort den Komplexitätsanforderungen entspricht.
Wenn Sie auch der OPTAC3 "Administrator" (Benutzer admin) sind, sich aber nicht mit diesem Konto anmelden können, folgen Sie bitte diesen Schritten:
Gehen Sie zu Ihrem OPTAC3 Web Konto und stellen Sie sicher, dass Ihr Kundenname eingetragen ist.
Drücken Sie den Link zum Zurücksetzen des Passwortes (in roter Farbe).
Es wird eine automatische E-Mail erstellt und an Ihre E-Mail-Adresse* gesendet.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihren SPAM- oder Junk-Mail-Ordner auf diese E-Mail überprüfen.
Sobald Sie sich mit Ihrem Benutzernamen "admin" angemeldet haben, folgen Sie den Anweisungen ab Punkt 2.
*In der Regel ist dies die E-Mail-Adresse, die bei der Erstellung Ihres Kontos eingerichtet wurde. Wenn sich die Kontaktperson in Ihrem Unternehmen geändert hat, teilen Sie uns bitte die aktualisierten Kontaktdaten mit, damit wir unsere Einträge ändern können (E-Mail, Telefonnummer und Name).