Assicurati che il tuo strumento sia aggiornato alla versione corretta per scaricare i tuoi veicoli. I veicoli dotati di tachigrafo 1C, consegnati dopo maggio 2019, richiedono l'aggiornamento dell'OPTAC DLT. Se non hai aggiornato OPTAC DLT, contatta l'assistenza clienti al numero 0236006300.
Se il tuo strumento è la versione corretta, assicurati che la tua carta aziendale sia inserita correttamente nello slot numero 1 o 2 del tuo tachigrafo.
Quindi accendi lo strumento di download OPTAC e collegalo al tachigrafo.
Premi il pulsante per avviare lo scarico:
Pulsante Scarico completo: premere questo pulsante se si desidera scaricare tutte le informazioni sul veicolo. (Questa è l'opzione che sceglierai se è il primo download che effettui per questo veicolo.)
Pulsante Scarico parziale: premere questo pulsante se si desidera eseguire un scarico parziale. (Raccoglierà le informazioni registrate dall'ultimo scarico.)
Quattro LED verdi lampeggeranno per indicare che lo strumento è in fase di scarico.
Se lo scarico ha esito positivo, si accenderà una luce verde. Successivamente è possibile scollegare il cavo ed estrarre la carta azienda dal tachigrafo.
Se lo scarico non va a buon fine, lo strumento mostrerà una luce rossa.
Assicurati che i cavi siano collegati correttamente e riprova. Se lo scarico fallisce nuovamente, contatta il nostro team di supporto (vedi i dettagli di contatto nella parte superiore di questa pagina).