Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto OPTAC3, upewnij się, że nazwa klienta jest poprawna i spróbuj ponownie.
- Jeśli jesteś „ użytkownikiem standardowym”, musisz skontaktować się z administratorem OPTAC3 .
- Jeśli jesteś „administratorem” OPTAC3 ( administratorem), wykonaj następujące kroki:
- Zaloguj się do OPTAC3 jako administrator
- Przejdź do użytkownikówi zarządzania użytkownikami
- Kliknij Edytuj obok użytkownika, któremu chcesz zmienić hasło
- Upewnij się, że hasło spełnia wymagania dotyczące złożoności.
- Jeśli jesteś również „administratorem” OPTAC3 ( użytkownikiem administracyjnym), ale nie możesz zalogować się na to konto, wykonaj następujące czynności:
- Przejdź do swojego konta OPTAC3, upewniając się, że została wprowadzona nazwa klienta.
- Naciśnij przycisk resetowania hasła (w kolorze czerwonym).
- Zostanie utworzona automatyczna wiadomość e-mail, która zostanie wysłana na Twój adres e-mail*.
Upewnij się, że w folderze ze spamem lub wiadomościami-śmieciami znajduje się ten e-mail. - Po zalogowaniu się przy użyciu nazwy użytkownika „admin” postępuj zgodnie z instrukcjami 2i dalej.
*Zazwyczaj jest to adres e-mail, który został skonfigurowany podczas tworzenia konta. Jeśli w Twojej firmie zmienił się punkt kontaktowy, przekaż nam zaktualizowane dane kontaktowe, aby umożliwić nam zmianę naszych danych (adres e-mail, numer telefonu i imię i nazwisko).