Om nedladdning av data från din digiDL inte fungerar så börja med att gå ut till fordonet och kontrollera status för de 3 indikerings-LED som finns på enheten.
digiDL LED status information:
Felsökning:
Om den röda LED (P) inte lyser:
Kontrollera att din digDL är ansluten i sockel A (med den vita kontakten) på färdskrivaren.
Koppla ur kabeln mellan färdskrivaren och din digiDL och anslut den sedan igen.
Om den gröna LED (C) inte lyser:
Kontrollera att din digiDL är ansluten till sockel C (med den röda kontakten) på färdskrivaren.
Kontrollera att färdskrivaren är kompatibel med fjärrnedladdning. Den kan även behöva konfigureras.
Om den blåa LED (W) inte lyser:
Kontrollera att SIM-kortet är korrekt isatt i din digiDL.
Kontrollera att SIM-kortet är aktivt och att det finns täckning i området.
Prova ett annat SIM-kort från samma leverantör (om du har ett som fungerar).
Om instruktionerna ovan inte löste ditt problem så kontakta vår support och uppge din digiDLs serienummer.